Click Guard WP olarak, sunduğumuz hizmetlerin kalitesine büyük önem vermekteyiz. Ancak, satın alınan hizmetlerle ilgili iade talepleriniz belirli koşullar altında kabul edilmeyecektir. Aşağıda belirtilen durumlar iade talebinde bulunmanız halinde geçerli olan koşulları açıklamaktadır:
İade Kabul Edilmeyen Durumlar
Belli Özellikleri Beğenmeme: Satın alınan hizmetlerde belli bir özelliği beğenmeyen kullanıcıların iade talepleri kabul edilmemektedir.
Satın Alma Sonrası Vazgeçme: Satın aldıktan sonra herhangi bir nedenle vazgeçen kullanıcıların iade talepleri kesinlikle kabul edilmeyecektir.
WordPress Kaynaklı Değişiklikler: WordPress kaynaklı sürüm değişiklikleri nedeniyle oluşan uyumsuzluklar sebebiyle yapılan iadeler kabul edilmemektedir.
Tema ve Eklenti Uyum Sorunları: Mevcut kullanılan tema ve eklentiler ile yeni yüklenecek eklentimiz arasında uyum sağlamaması durumunda yapılan iadeler kesinlikle kabul edilmeyecektir.
Kullanıcı Hataları: Kullanıcı tarafından yapılan hatalar veya yanlış kurulumlar sonucu oluşan sorunlar nedeniyle yapılan iade talepleri de kabul edilmeyecektir.
Google Ads Kaynaklı Politika Değişiklikleri: Google Ads ile ilgili meydana gelen politika değişiklikleri nedeniyle oluşan sorunlar sebebiyle yapılan iadeler kabul edilmeyecektir.
%100 Engelleme Garantisi Sunulmaması: Eklenti özelliklerinde belirtildiği gibi, %100 engelleme garantisi sunmadığımız için bu sebeplerden doğacak iade talepleri de kabul edilmeyecektir.
İade Süreci
Eğer yukarıdaki durumlar dışında bir iade talebinde bulunmak isterseniz, lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
İletişim: İade talebinizi, iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bize iletin.
Onay: İade talebiniz onaylandığında, iade süreci başlatılacaktır.
İade İşlemi
İade talebiniz onaylandıktan sonra, 30 iş günü içinde geri yapılacaktır. Ancak, iade sürecinin tamamlanması bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.